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Dernière mise à jour effectuée le 9 octobre 2025
Acceptation des conditions
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Définitions
Pour faciliter la compréhension de ces conditions, les termes suivants ont les significations indiquées
Service désigne l'ensemble des prestations de consultation et planification financière personnelle proposées par jentoraexar, incluant la consultation initiale gratuite et les accompagnements personnalisés.
Utilisateur désigne toute personne physique ou morale accédant au site jentoraexar.com ou utilisant les services proposés, qu'elle soit simple visiteur ou client actif.
Site désigne l'ensemble des pages web accessibles à l'adresse jentoraexar.com et tous les sous-domaines associés proposant nos services et informations.
Données personnelles désigne toute information permettant d'identifier directement ou indirectement un utilisateur conformément au RGPD.
Utilisation des services
Nos services de consultation en planification financière sont destinés à vous aider à analyser votre situation et à explorer les options disponibles selon votre profil personnel. Les consultations ne constituent pas des conseils en investissement au sens réglementaire mais un accompagnement personnalisé dans votre réflexion financière.
Éligibilité
Nos services sont accessibles aux personnes physiques majeures et capables juridiquement, résidant en France ou dans un pays de l'Union Européenne. En utilisant nos services, vous garantissez être majeur et disposer de la capacité juridique nécessaire pour contracter.
Les mineurs ne peuvent pas utiliser nos services sans autorisation parentale
Responsabilités de l'utilisateur
En utilisant notre site et nos services, vous vous engagez à respecter les obligations suivantes
Utilisations interdites
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Propriété intellectuelle
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Contenu utilisateur
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Protection des données personnelles
La collecte, le traitement et la protection de vos données personnelles sont régis par notre politique de confidentialité distincte, accessible sur notre site. En utilisant nos services, vous consentez à la collecte et au traitement de vos données conformément à cette politique et au RGPD. Nous vous encourageons à lire attentivement notre politique de confidentialité pour comprendre comment nous protégeons vos informations.
Politique de confidentialitéAvertissements et limitations importantes
Les informations et services fournis sont soumis aux limitations suivantes que vous acceptez pleinement
Nature informative des contenus
Les informations publiées sur notre site sont fournies à titre informatif et éducatif uniquement. Elles ne constituent pas des conseils financiers personnalisés adaptés à votre situation spécifique. Toute décision financière doit être prise après consultation personnalisée.
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Indemnisation
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Résolution des litiges
En cas de différend concernant l'interprétation ou l'exécution des présentes conditions, nous privilégions une résolution amiable
Médiation
Avant toute action judiciaire, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. Vous pouvez contacter notre service client pour exposer votre réclamation. Si aucun accord n'est trouvé dans un délai raisonnable, vous pouvez recourir à un médiateur de la consommation.
La médiation est gratuite et sans engagement pour vous
Plateforme de règlement en ligne
Conformément à la réglementation européenne, vous pouvez également utiliser la plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission Européenne disponible à l'adresse suivante pour soumettre une réclamation.
Plateforme européenne de règlement litigesDivisibilité
Si une disposition des présentes conditions est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal compétent, cette disposition sera modifiée pour atteindre autant que possible l'objectif initial, et les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.
Accord intégral
Ces conditions générales, associées à notre politique de confidentialité et notre politique de cookies, constituent l'accord intégral entre vous et jentoraexar concernant l'utilisation du site et des services.
Droit applicable et juridiction
Les présentes conditions générales sont régies et interprétées conformément au droit français. Tout litige non résolu à l'amiable sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français compétents.
Résiliation
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Modifications
Nous pouvons modifier ces conditions générales à tout moment pour refléter les changements dans nos services ou les exigences légales. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site. Votre utilisation continue après modification constitue acceptation des nouvelles conditions.
Contact pour questions
Pour toute question concernant ces conditions générales ou nos services, notre équipe reste disponible pour vous répondre
Email de contact: content@jentoraexar.com
Téléphone: +33 7 74-71-58-62
Adresse postale: 1 rue du Guesclin, 44000 Nantes France
Date d'entrée en vigueur: Ces conditions sont entrées en vigueur le 9 octobre 2025
Version actuelle: Version 2.1